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Avis déposé par Fintou sur l'assurance protection juridique de Matmut

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Victime de nuisance sonore, j'ai fait appel à Matmut pour avoir des conseils, mais aussi pour savoir qu'elle démarche effectuer. J'ai réussi à avoir l'avocat début janvier qui m'avait dit qu'elle allait faire appeler à un acousticien, je lui ai envoyé mon constat d'huissier pour avoir un retour. Mais jusqu'à maintenant rien, je n'ai pas de retour, tu appelles le même discours, on va vous rappeler, on vous a envoyé un email alors que j'ai rien reçu. C'est la première fois que je suis déçu de Matmut

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Matmut a répondu à l'avis de Fintou
Réponse apportée le 19/02/2024

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Bien cordialement, Antoine de la Matmut

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