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Avis déposé par Manzana sur l'assurance protection juridique de Matmut

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Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Le service juridique ne sert strictement à rien ! Litige avec un monteur incompétent, preuves sur photos l’expert s’est déplacé à pris quelques notes et au final le service juridique ne peut rien faire pour nous. Avec toutes les preuves l’expert ne pouvait que constater les malfaçons, mais au final le dossier a été fermé, l’expert préfère sans doute que d’autres personnes aient le même problème avec ce monteur incompétent . Je pense quitter la Matmut prochainement car j’imagine que si le litige avait été plus grave la Matmut nous aurait laissé pour compte?

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Matmut a répondu à l'avis de Manzana
Réponse apportée le 27/02/2024

Bonjour, Nous sommes désolés que notre service juridique n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez discuter de votre dossier de manière confidentielle, nous pouvons vous contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Dans cette attente. Cordialement, Antoine de la Matmut

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