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Avis déposé par Mel58 sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Vraiment très déçu. J'attend un remboursement depuis le 3 décembre. On se demande a quoi sert leur boîte de messagerie pour envoi de papier ou communication car ils répondent jamais et traite les demandes de remboursement longtemps après. Pour les joindre la catastrophe... Je ne recommande pas du tout. J'ai jamais vu une mutuelle aussi longue. Je fini mon année et je part ailleurs

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Matmut a répondu à l'avis de Mel58
Réponse apportée le 08/02/2022

Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter nos services afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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