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Avis déposé par Mapill sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme d'habitude la mutuelle Ociane ne rembourse qu'après d'innombrables relances !!!! Dès qu'il s'agit d'une grosse somme nous devons implorer chaque jour !!!!! une honte !!!!! je cherche des personnes qui se trouvent dans mon cas pour porter leur attitude devant le médiateur

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Matmut a répondu à l'avis de Mapill
Réponse apportée le 08/03/2022

Bonjour Mapill, Nous regrettons sincèrement votre avis concernant nos services de santé et entendons votre insatisfaction. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur ses sujets. Bien cordialement, L’équipe Matmut

P
Réponse de Poplia
Réponse apportée le 11/03/2022

Bonjour j'aimerais savoir est-ce que faut prendre un médiateur ou bien un avocat car pour un remboursement de 11000 € ils font tout pour ne pas rembourser en plus de ça je paye assurance que je pas de voiture

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Matmut a répondu à l'avis de Mapill
Réponse apportée le 14/03/2022

Bonjour Poplia, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et entendons votre mécontentement. Soucieux de vous apporter notre aide, nous vous invitons à prendre contact avec nos conseillers par tous moyens à votre convenance afin de réaliser un point sur votre dossier. Nous restons à votre disposition au besoin, Bien cordialement, L’équipe Matmut

A
Réponse de Anne
Réponse apportée le 17/04/2022

D accord avec vous 3 appels pour me faire rembourser une facture acquitter toujours pas de remboursement heureusement j ai trouvé une mutuelle qui m à remboursé une facture sous 8 jours des que vous pouvez changer de mutuelle il y en a de plus serieuse

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