Avis déposé par SALLY sur la mutuelle santé de Matmut

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Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Sans exagérer c'est la pire prise en charge de dossier que j'ai vu, c'est ma première et dernière année avec eux, j'ai 25 ans et je paye 55€ par mois pour avoir des incompétents quand on a besoin de notre remboursement qu'on attend depuis 4 mois maintenant, chaque conseiller à un discours et ils ne connaissent rien à rien. Quelle honte, ce manque de professionnalisme est incroyable, j'ai hâte de résilier cette mutuelle car même la télétransmission ne marche pas ... à se demander si c'est vraiment une mutuelle ou AUTRE CHOSE.

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Matmut a répondu à l'avis de SALLY
Réponse apportée le 21/04/2022

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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