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Avis déposé par Audrey42300 sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

remboursement extrêmement long depuis le 1er mars j'attends qu'on me rembourse l'orthodontie rembourse rien sur 436.50€ remboursé 196€50 appel 2 fois par mois et rien ne bouge il remonter l'information c'est un sketch j'ai 2 enfants en orthodontie depuis 2021 2 fois par an il faut les harceler pour ce faire rembourser à fuir

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Matmut a répondu à l'avis de Audrey42300
Réponse apportée le 28/04/2022

Bonjour Audrey42300, Nous regrettons sincèrement cette situation et déplorons votre ressenti. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas évoquer votre dossier en public, ici. Nos équipes restent toutefois à votre disposition pour échanger sur ces sujets. Bien cordialement, L’équipe Matmut

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