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Avis déposé par lello sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

mutuelle santé chère ,difficile de les joindre attente telephone très longue ,délais pour traiter un devis extremement long ,tres mecontent ,cette mutuelle etait beaucoup mieux quand elle se nommait occiane mutuelle !

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Matmut a répondu à l'avis de lello
Réponse apportée le 12/05/2022

Bonjour lello, Nous entendons votre mécontentement et regrettons votre ressenti. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute pour échanger sur ce sujet. Bien à vous, L'équipe Matmut

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Réponse de lello
Réponse apportée le 13/05/2022

bonjour ,j'aimerai que vous soyez aussi reactif pour les devis que pour répondre aux critiques ,il serait bien que vous embauchiez pour que les délais d'attente au téléphone soient moins longs ;et le les délais de 17 jours ouvres ^pour les devis soient plus courts cordialement

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