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Avis déposé par Sihame sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Temps de traitement inadmissible aucun suivi sérieux des dossiers . Plusieurs opérateurs en ligne depuis à 1 mois qui me répètent que ma demande est prise en compte mais rien ne se passe derrière. Qualité service et suivi très médiocre.

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Matmut a répondu à l'avis de Sihame
Réponse apportée le 12/05/2022

Bonjour Sihame, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Toutefois, pour des raisons évidentes de confidentialité, nous ne pouvons échanger sur ce lieu public à propos de votre dossier. Restant à votre écoute, Bien à vous, L'équipe Matmut

P
Réponse de Poplia
Réponse apportée le 15/05/2022

Ça fait 5 mois que j'ai eu un sinistre de mon véhicule j'arrête pas de contacter la Matmut mais aucune réponse j'ai dû prendre un avocat à 1850€à mes frais car la Matmut ne répond pas pour ne pas indemniser

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