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Avis déposé par Géraldine sur la mutuelle santé de Matmut

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1
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Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, mutuelle à fuire ce sont vraiment des incompétents.Incapable de me rembourser une centaine d euros qui dure depuis le mois de février 2022. Incapable également de me fournir les documents demandés. Surtout ne pas y adhérer.A FUIR A FUIR A FUIR .

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Matmut a répondu à l'avis de Géraldine
Réponse apportée le 01/06/2022

Bonjour Géraldine, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre dossier via votre pseudo, ainsi nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou à vous rendre en agence afin que nous puissions faire le point ensemble. Bien à vous, L'équipe Matmut

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Réponse de Géraldine
Réponse apportée le 02/06/2022

Bonjour, alors je vais vous dire que je contacte vos services depuis le mois de février et ç est toujours la même réponse on me balade et en plus quand je demande des documents qui certifie leur réponse je n ai même pas les bons documents.Donc je le redis que vous êtes des incompétents et que vous êtes une mutuelle à fuire et surtout ne pas à adhérer.

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