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Avis déposé par Nathalie sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas d'accord avec tout ces avis négatifs. Je suis assuré depuis 3 mois à la matmut ociane et aucuns problemes de remboursement ni pour mes nouvelles lunettes ni pour mes appareils dentaire et auditifs et tout ça dans le même mois. Une fois que la cpam m'a remboursé mes frais 1 semaine après ma complémentaire m'a remboursé aussi.. Je suis très satisfaite

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Matmut a répondu à l'avis de Nathalie
Réponse apportée le 10/06/2022

Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour très positif concernant notre mutuelle santé ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et de vous compter parmi nos sociétaires. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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Réponse de pie65
Réponse apportée le 12/06/2022

Ociane était une très bonne mutuelle indépendante de Matmut, puis en 2020 curieusement le Logo Matmut est apparu sur la carte mutuelle quand j'appelai la mutuelle je ne tombais plus sur l'agence mère de Bordeaux mais à la Matmut et le comble ils me répondaient qu'ils ne maîtrisait pas mon contrat d'origine Ociane et me rebasculaient l'appel vers un agent de chez Ociane, je trouvait cela pas rassurant du tout donc j'ai résilié.

S
Réponse de Sessou83
Réponse apportée le 13/06/2022

La MATMUT est une très bonne assurance , très a l'écoute , et surtout très réactif au moindre soucis , je suis très content d'avoir souscris à la MATMUT et recommande cette compagnie

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