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Avis déposé par fleur sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis chez la mutuelle ociane depuis septembre 1997, mais depuis qu'elle a été reprise par la matmut c'est une CATASTROPHE! Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, ils ne répondent pas non plus aux mails envoyés par le bien du compte en ligne. Bref no man's land! Je vous déconseille d'y adhérer, quant à moi je cherche ailleurs!

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Matmut a répondu à l'avis de fleur
Réponse apportée le 06/10/2022

Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute pour échanger sur vos motifs d'insatisfaction. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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