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Avis déposé par Tazyannick sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Avis Matmut , franchement a fuir! les avis que l'on trouve sur le site sont des avis de connexion de création de compte mais après catastrophe , voila déjà deux fois que je demande 70 € de remboursement de frais de chambre , pas d'info, courriel nous traitons votre demande , voila déjà 15 jrs !!!!!!!!!! Vous voulez vous faire appeler , le super système MAMUT annonce on essaye de vous joindre , mon tel ne sonne pas en réalité , vous voulez aller sur votre messagerie, le système Matmut annonce " Erreur de communication" cool !!!! En revanche pour envoyé en décembre 2020 le nouvelle échéancier avec l augmentation sa MATMUT bien !!!! Donc en conclusion, lamentable !!!! vive la mise en concurrence

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Matmut a répondu à l'avis de Tazyannick
Réponse apportée le 31/01/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Si vous souhaitez que votre commentaire soit transférer en interne, n'hésitez pas à nous préciser vos coordonnées via la messagerie privée svp. Bien à vous, L'équipe Matmut

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Réponse de Tine
Réponse apportée le 31/01/2023

Bonjour A lire tous les commentaires négatifs j’ai maintenant peur, je suis inscrite depuis fin 2022 et pas encore de demandes de remboursement. Je pense fortement changer de mutuelle.

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