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Avis déposé par ben sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Au niveau des délais! Pire mutuelle que j'ai pu connaitre, 2 mois qu'on me dit vous serez remboursé semaine prochaine, suite à l'opération de ma fille. Et encore j'avais envoyé le devis avant! Une honte. On a décidé qu'on allait changé de mutuelle de groupe. OUF!

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Matmut a répondu à l'avis de ben
Réponse apportée le 20/03/2023

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et le regrettons. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger en message privé afin de nous préciser vos coordonnées, ce qui nous permettra de faire un point avec le service concerné. A votre écoute, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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