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Avis déposé par Mallo sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçu jamais de remboursement j’ai fait mon nécessaire à la sécurité tout devait revenir normal le 14 mars j’avance tout et pas renbourser et je vais à matmut Boulogne ne save pas donc sa va être tout fait je vais changer decu

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Matmut a répondu à l'avis de Mallo
Réponse apportée le 04/04/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pour nous permettre de vous aider et de faire un point sur votre dossier, pouvez-vous préciser vos coordonnées via la messagerie privée svp ? Dans cette attente, Bien à vous L'équipe Matmut

C
Réponse de Carissimo
Réponse apportée le 19/04/2023

Même problème. Mes deux factures de prothèses dentaires envoyées en recommandé avec AR ont été payées par mes soins et aucun traitement de ociane MATMUT jusqu'à ce jour, devis idem. Après relances téléphoniques et mails avec les décomptes CPAM, toujours rien. Je payais une cotisation en plus pour une meilleure garantie, pourquoi, je me le demande...

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