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Avis déposé par Orchidée46 sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis soit disant assurée depuis le 1 avril mais je n'ai toujours pas reçu mon dossier d'inscription et on ne me rembourse pas. Il y a soit disant un délai de traitement un peu long . Je ne peux pas aller chez mon médecin ni chez les spécialistes et on ne me rembourse rien . Ils n'en ont rien à faire des gens , on est que des numéros .

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Matmut a répondu à l'avis de Orchidée46
Réponse apportée le 27/04/2023

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Pouvez-vous nous préciser vos coordonnées en message privé svp ? Cela nous permettrait de faire un point en interne sur votre dossier. Dans cette attente, Bien à vous, L'équipe Matmut

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