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Avis déposé par Cathie0623 sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

mon mari a eu un dentier en résine, j 'ai donc envoyé la factuelle a la matmut pour avoir le pack de 300euros comme il a ete inscrit sur notre contrat J'ai attendu 1 mois et cela a été refusé sans aucune explication Lorsque vous signez avec eux tout est beau ais au final rien n'est remboursé je suis obligée de rester un an mais après je change de mutuelle

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Matmut a répondu à l'avis de Cathie0623
Réponse apportée le 27/04/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement et souhaiterions faire un point en interne sur votre dossier. Pouvez-vous nous préciser vos coordonnées via la messagerie privée svp ? Dans cette attente, Bien à vous, L'équipe Matmut

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