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Avis déposé par Roseandwolf sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce qu’il faut savoir avant de souscrire à la Matmut c’est que pendant un an vous ne pourrez pas rehaussez vos garanties ce qui est totalement aberrant et que si vous devez résilier en anticipé en suivant les termes de la loi que sont le pacs et bien la Matmut vous refusera la résiliation! Le service client est désagréable et se contente de répéter des textes tout prêt quand on demande à parler à un responsable ils n’en ont pas c’est pratique! A fuir absolument si vous ne voulez pas vous retrouver pieds et poings liés et face à un mur qui fait la sourde oreille.

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Matmut a répondu à l'avis de Roseandwolf
Réponse apportée le 17/08/2023

Bonjour, Votre commentaire m'interpelle et je regrette sincèrement votre ressenti. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger sur la messagerie privée de cette plateforme. Dans cette attente, Bien à vous, Chloé de la Matmut

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