X

Avis déposé par Xabim sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, pour avoir quelqu'un au téléphone, bon courage (et pourtant comme dit sur le site, c'est une heure fluide). Une fois cette attente passée, on vous annonce une redirection soit sur un numéro qui raccroche au bout de 2 minutes d'attente, soit sur une numéro qui sonne en continu ( j'ai attendu 20 minutes avant de raccrocher). Bref mutuelle a fuir a moins qu'on ai pas besoin d'eux.

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Xabim
Réponse apportée le 02/10/2023

Bonjour, je suis navré que vous n’arriviez pas à joindre nos équipes. Dans le but de vous aider, pourrions-nous échanger via la messagerie privée de cette plateforme. En restant à votre écoute, Bien à vous, Antoine de la Matmut

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.