Avis déposé par AUCUN sur la mutuelle santé de Matmut

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Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis le mois d'octobre j'attends un remboursement de mensualités trop perçues par l'assurance, lettre de sa part à l'appui. Malgré mes appels, rien ni fait. Les correspondants téléphoniques sont inopérants. Pas de réponses orales ou par messagerie électronique. Pourquoi considère t'elle ses clients de cette manière alors que nous réglons sans délai nos mensualités. Mais même nos avis les importent tellement peu... A FUIR MATMUT OCIANE.

Matmut a répondu à l'avis de AUCUN

Réponse apportée le 19/12/2023

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Pouvons nous échanger sur ce point en messagerie privée sur cette plateforme svp ? Dans cette attente, Bien à vous Chloé de la Matmut

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