A

Avis déposé par Amelie sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 10/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

En attente depuis le 8/11/23 pour un remboursement dentaire , apelle téléphonique impossible on nous raccroche au nez au bout de 20min d'attente Pas près de 8 messages envoyés avec les factures pour le remboursement sur l'appli, rien, pas de nouvelle. 200€ dans la nature on adore. Très déçu de la mutuelle santee . Sinon le reste je ne suis pas chez eux .

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Matmut a répondu à l'avis de Amelie
Réponse apportée le 09/01/2024

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Pouvons nous échanger sur ce point en messagerie privée sur cette plateforme svp ? Dans cette attente, Bien à vous Chloé de la Matmut

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