P

Avis déposé par Pollotin59 sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un changement de mutuelle de mon entreprise malheureusement j'ai pas choisi la matmut et catastrophique en terme de comportement humain remboursement déjà deux mois pour me faire rembourser des lunettes de vue est toujours rien vous appelez leur conseiller aucun vous dit la même chose le dernier m'a dit de me rapprocher auprès de la sécurité sociale chose que j'ai fait la sécurité sociale m'a dit que c'était à eux de faire le nécessaire télétransmission nous étions AG2R avant je peux vous dire que je regrette nous avions le tiers payant a la matmut non orthodontiste lunettes bien non je fais l'avance des frais et il me rembourse pas mutuelle a fuire

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Pollotin59
Réponse apportée le 21/03/2024

Bonjour, Je suis désolé de votre ressenti et regrette votre mécontentement Je reste à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez Cordialement, Chloé de la Matmut

B
Réponse de Bridget43
Réponse apportée le 13/04/2024

Pareil pour moi. Ça fait 3 fois que je les contacte pour un remboursement de mes lunettes. A chaque fois c'est la même réponse. Votre demande est en cours. Ça fait un mois que j'attends. Il y a un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Franchement je ne conseille pas du tout.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.