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Avis déposé par Jessi66380 sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Relation client catastrophique....idem que pour l'avis précédent , j'ai souscrit en voyant les avis et en me disant que les gens donnent leurs avis que quand ils sont mécontents ! Mais là c'est vraiment justifié pour le coup , donc non par expérience , ne souscrivez pas chez eux .. Remboursement et réponse inexistants sur le compte personnel , j'ai l'impression que c'est juste un cloud ,on envoie des messages dans le vide ,aucune réponse .. c'est juste incroyable..

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Matmut a répondu à l'avis de Jessi66380
Réponse apportée le 24/05/2024

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Pouvons nous échanger sur ce point en messagerie privée sur cette plateforme svp ? Dans cette attente, Bien à vous, Chloé de la Matmut

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