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Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai souscrit en avril dernier une mutuelle santé. Comme la MATMUT rembourse jusqu'à 30€ de l'homéopathie, j'ai adressé le 7 juin dernier la facture accompagnée de l'ordonnance puisque c'est demandé alors que l'homéopathie n'est pas remboursée .... Cela va faire 1 mois que j'attends ce remboursement. C'est une HONTE ! Si les clients faisaient pareils, en payant leur cotisation avec 1 mois de retard, quelle serait la réaction de cette mutuelle ?
Comme je vais devoir envoyer un 2è remboursement d'homéopathie très prochainement, j'aurai ce remboursement en septembre ?
J'appelle régulièrement.... Il m'a été répondu que le délai était de 19 jours hors samedi et dimanche.
Je me suis bien faite avoir avec leur pub à la télé.
L'année prochaine, je chercherai une autre mutuelle santé.