M

Avis déposé par Marie sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Honteux, il n'y a pas grand chose à en dire à part que depuis que je suis inscrite je suis témoins d'une infinie incompétence, cela fait plus de 2 mois que jattend un simple remboursement de lunettes. Le SAV est catastrophique je ne peux même plus dire qu'ils sont au moins aimables car ce n'est pas le cas. Une fois remboursé je change de mutuelle.

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 09/10/2024

Bonjour, Je suis désolée de votre ressenti et regrette votre mécontentement. Je reste à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez. Bien à vous, Chloé de la Matmut

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.