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Avis déposé par Patrice sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ne pouvant modifier mon premier avis (2*) relatant l'absence de communication suite à deux demandes déposées sur l'application, je rédige un nouvel avis (1* en plus) pour informer que des réponses satisfaisantes m'ont été apportées après avoir déposé une réclamation sur l'application et deux avis circonstanciés sur des sites dédiés. Je trouve cela dommage et dommageable d'utiliser ces procédés pour obtenir le droit de communiquer, mais je ne peux qu'inciter tout un chacun à le faire.

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Matmut a répondu à l'avis de Patrice
Réponse apportée le 20/12/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris ce temps pour nous faire part de votre ressenti ?? Nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux à vos besoins. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé

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