Avis déposé par bebel sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Cotisation élevée pour un service très peu attractif !! Semelles ortho, Ostheo, etc Aucune réponse aux courriers envoyés apres 1 mois. aucun Remboursement pour une monture des lunettes apres 1 mois. Impossible à obtenir un conseiller au téléphone minimum 10 à 15 mn. J'aurais du consulter les avis des usagers avant de souscrire !!! A EVITER FUYEZ

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Matmut a répondu à l'avis de bebel
Réponse apportée le 15/01/2025

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant vos remboursements santé. Si vous le souhaitez, je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme, afin de faire un point sur votre dossier. Dans cette attente, Bien à vous, Antoine de la Matmut

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