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Avis déposé par Did sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuire !!!! Service client lamentable et incompétent.remboursement catastrophique sur 100 euro payer de ma poche ont ne m'a rembourser que 27 euro pour une consultation chez un cardiologue avec courrier de médecin traitant et ALD . Les remboursements sont minimes et les mensualités modifier sans prévenir et avant la fin de la date de mon anniversaire de 3 mois .

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Matmut a répondu à l'avis de Did
Réponse apportée le 24/01/2025

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant vos remboursements santé. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, pouvons nous échanger en toute confidentialité sur la messagerie privée de cette plateforme svp ? Dans cette attente, Bien à vous, Antoine de la Matmut

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