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Avis déposé par nad88 sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne sais pas ce qui se passe avec cette mutuelle mais depuis presque deux ans mais il y a une véritable dégradation des services et une augmentation non négligeable des tarifs. Hors soins pris en charge de manière automatique avec la sécu, le délai de remboursement devient vraiment pénible. J'ai l'impression qu'il faut appeller pour voir le remboursement se débloquer. Je ne vous conseille plus cet organisme.

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Matmut a répondu à l'avis de nad88
Réponse apportée le 03/03/2025

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant vos remboursements santé. Je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme, afin de faire un point sur votre dossier. Dans cette attente, Bien à vous, Antoine de la Matmut

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