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Avis déposé par Marie sur la mutuelle santé de Matmut

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Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe, prend à peine en charge ostéopathie (30 euros par an max) pour les couronnes (80 euros) et pour quasiment 50 euros par mois ! Honteux ! Ils ont le culot de dire que c'est pareil partout en plus, un gros manque d'humanité !!! Je vous invite à changer de suite comme moi si vous y êtes où d'aller voir ailleurs dans l'autre cas, il y en a des beaucoup mieux, pas compliqué étant donné qu'ils font parti des pires

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Matmut a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 04/03/2025

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Bien cordialement, Antoine de la Matmut

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Réponse de Marie
Réponse apportée le 05/03/2025

Contactez moi vous même si vous voulez pas que je dépose ma lettre de résiliation pour assurance voiture et mutuelle, je compte y aller dans 1h, ce szea peut-être juste pour vous, vous avez perdu une bonne cliente.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de Majolie
Réponse apportée le 06/03/2025

Ils sont les pires. Je vais ailleurs. J'étais chez eux. Ils ont fait l'erreur sur la date de naissance donc n'ont pas remboursé un seul centime. J'ai demandé le remboursement des années non couvertes par eux. Ils ont refusé et m'ont envoyé bouler !

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