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Avis déposé par grump sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

La mutuelle est nulle, à fuir. Les remboursements ne correspondent pas aux bases de remboursements (vérifié avec mon praticien) et ils refusent des remboursements dus (consultations qui figurent bien sur le document des prestations prises en charge). Malgré les relances, ils REFUSENT de lancer le remboursement du soin. Inacceptable.

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Matmut a répondu à l'avis de grump
Réponse apportée le 15/07/2025

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant vos remboursements santé. Je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme, afin de faire un point sur votre dossier. Dans cette attente, Bien à vous, Antoine de la Matmut

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