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Avis déposé par Nadège sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Souscription facile mais résiliation très très compliqué voir impossible, besoin de justifier pendant plusieurs mois et toujours en attente de réponse. Bien sûr les cotisations sont toujours prélevées en attendant une réponse qui n'arrive jamais. Suite à un mauvais conseil je me retrouve avec 2 mutuelles non résiliable...

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Matmut a répondu à l'avis de Nadège
Réponse apportée le 08/10/2025

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Pouvons nous échanger sur ce point en messagerie privée sur cette plateforme svp ? Dans cette attente, Bien à vous, Chloé de la Matmut

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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