G

Avis déposé par Guillaume sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Application complexe. Désengagement fin de contrat difficile à obtenir. Fin de contrat ramé à la fin d'année au lieu de la date anniversaire. 5 fois j'ai envoyé un message. 1 appel nécessaire pour confirmer la fin de contrat et malgré tout ils me réclament la somme de la souscription jusqu'à la fin de l'année.

Je consulte les échanges

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Guillaume
Réponse apportée le 18/11/2025

Bonjour, Je regrette sincèrement votre mécontentement. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger sur ce sujet en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme. Restant à votre écoute, Garance

logo Matmut
Réponse apportée par message à l'assuré.
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.