Avis déposé par MYLENE sur les autres produits de Matmut

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Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mécontente de ma protection juridique concernant une action simple auprès d'un syndic m'ayant facturé des frais ne me concernant pas. La personne en charge du dossier a tourné en rond, m'amusant pendant plusieurs mois, avec des mails servant à rien et surtout un courtier en A.R, une fois l'arrêt du syndic, ce qui dénote un manque de professionnalisme et de considération du client. La somme réclamée de 380 euros n'a pas aboutie, j'en conclue à l'inutilité de ma protection juridique.

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Matmut a répondu à l'avis de MYLENE
Réponse apportée le 09/09/2025

Bonjour, Votre commentaire retient toute mon attention et je regrette votre ressenti. Si vous le souhaitez, je suis à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme. Bien à vous, Chloé

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