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Avis déposé par rose sur l'assurance habitation de maxance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

assurance hors de prix,et soit disant parfaite sauf quand il s'agit de prendre en charge les degats causés par le vent soit disant 77km/h sur Marseille samedi alors qu'il m'a arraché toutes les gouttières une honte . Pas grave je vais changer d'assurance et ne suis pas prête de recommander Maxance Je leur pose la question que faut il de plus pour que cela soit pris en charge.Je vous assur qu'il soufflait à plus de100

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maxance a répondu à l'avis de rose
Réponse apportée le 08/04/2022

Bonjour rose, Étant très attachés à la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eu de nos services. Cependant, dans un souci de confidentialité et ne pouvant vous identifier, il nous est impossible de vous apporter une réponse. Nous espérons donc pouvoir échanger avec vous très prochainement. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Sabrina Service Relation client

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