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Vérifiez la couverture Europe et hors Europe AVANT de signer Contrat auto souscrit en mars 2026. La carte internationale d'assurance (carte verte) ne m'a été transmise qu'en avril, soit après la signature : je n'ai donc pas pu vérifier la couverture territoriale avant de m'engager. J'y ai découvert que le Maroc était barré, alors que je comptais m'y rendre. Or leurs propres conditions générales (section 1.12) prévoient que les garanties s'appliquent aux pays non barrés sur cette carte : le Maroc pouvait donc être couvert, mais la case a été barrée sans que je puisse le constater au moment de signer. Malgré plusieurs relances, je n'ai obtenu aucune explication claire sur la raison pour laquelle le Maroc était barré. J'ai fait une réclamation et proposé de régler l'intégralité des échéances restantes de mon année de contrat. Malgré cela, aucune solution ne m'a été apportée. Mon conseil : demandez la carte verte et la liste précise des pays couverts AVANT de signer, surtout si vous voyagez hors Europe