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Chronologie des faits : 1. Résiliation contrat auto (Loi Hamon) notifiée le 10/07/2025. 2. Maintien des prélèvements par l'assureur d'août à novembre 2025 malgré la résiliation. 3. Remboursement partiel effectué en décembre 2025. 4. Rétention du solde restant (env. 230€) par l'assureur. Motif indiqué par écrit : paiement anticipé des cotisations habitation du 1er trimestre 2026. 5. Mon contrat habitation stipule pourtant un paiement mensuel. Résultat : modification unilatérale de l'échéancier de paiement (passage de mensuel à annuel) via compensation sur les sommes dues au titre du trop-perçu auto.