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Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
1 échange
oui entiérement satisfait, mais avec une faible retraite, les mensualités commencent à faire tres cheres pour moi. Néanmoins j e resterais fidéle à Interiale, j'avais voulu faire evoluer ma mutuelle mais avec ma faible retraite c'est impossible, alors on serre la ceinture. ce mois ci je fais des soins dentaires mais pour l'appareil du bas je vais devoir attendre longtemps pour le refaire
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Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
2 échanges
Intériale, une mutuelle au top, sans ayant jamais rencontré de probléme jusqu'au jour ou? je fais des soins dentaire avec prothése pour une somme de 2394,42 euros. j'envoi à ma mutuelle la facture acquitée à la mutuelle, jusque là tout vabien, mais le remboursement n'arrive pas! contact, courrier... et on va me dire que j'ai été remboursé. je précise que non, on vérifie mon numero de compte bancaire mais les 3 derniers chiffre de mon iban ne sont pas les miens. le téléconseiller reconnait que le remboursement est passé sur un numero qui ne correspond pas. apres maintes palabres on me fait savoir que j'ai changé de compte entre temps pour revenir à l'ancien compte ce qui est totalement faux et depuis interiale fait la sourde oreille et je m'assois sur un remboursement de 2394,42eu. je suis fortement déçu! je ne vois pas de recours, ma banque m'a fait savoir qu'aucun compte ne posséde le même iban et que s'il y avait eu erreur de versement, la banque aurait rejetée le virement.
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