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On leur demande des renseignements sur un contrat assurance vie suite décès du souscripteur. Pour les héritiers. Pas d’éléments sur le contrat sauf une date de départ Après dispute et enquête on arrive à trouver.des détails. Pour obtenir le contrat et bénéficiaires faut écrire et justifier hérédité etcétéra On met tout. Dossier complet LAR 6 semaines plus tard . Ils peuvent pas donner suite pour le moment JUSTIFIER DE L’HÉRÉDITÉ. Et tout et tout.. Deux appels. Pas de solution ! Plutôt que un recommandé faire une lettre suivi ! C plus sur. Dit il. Et renvoyez le tout. La personne qui gère le dossier n’a pas d’adresse mail !!! Injoignable même en interne !! Nouveau délai de 3 à 4 semaines. Compagnie à bannir. Aucune écoute. Pas de prise en charge du client Puisque ne souscrit pas.

Alcody a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance prévoyance

Tout ceci, d’autant que plusieurs Arrêtés de Cour de Cassation et Cour d’Appel donnent pleinement raisons aux demandeurs héritiers, avoir communication du contrat, bénéficiaires, et toutes données. Il n’y a pas de secret professionnel pour l’assureur vie. Voir ces Arrêtés et notamment contre la CNP.

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Tout ce qui est relaté ici est prouvable par les documents originaux et documentés, plus leurs enregistrements des entretiens chez CNP En fait les personnes qui répondent appliquent des consignes. On ne peut leur en vouloir mais aucun pouvoir..