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Cela fait 5 mois que j’essaye de récupérer l’assurance vie suite au décès de ma grand mère. L’argent a été versé par erreur de la totalité à mon cousin au lieu de verser à mon cousin mon frère et moi. Maintenant on galère à avoir notre argent. Après d e nombreux appels et des personnes incompétentes en ligne, que faire pour faire avancer le dossier ? Un avocat ? Un médiateur ? Merci de me donner des conseils svp

Ale a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance vie

Je confirme j’ai aussi un problème avec eux et je ne sais pas quoi faire pour que mon dossier soit traité et que je reçoive mon argent. Faut il prendre un avocat?

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Bonjour avez vous résolu votre problème. ? Moi je cours derrière eux depuis des mois et toujours sans nouvelle de leur avec des conseillers incompétents