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Je déconseille fortement cette assurance. Non seulement les engagements annoncés n'ont pas été respectés, mais j'ai aussi été confronté à un manque de transparence et de sérieux. Dernier exemple en date : au lieu de me prélever uniquement le solde restant de 3 € sur ma dernière mensualité, l'assurance m'a facturé la mensualité complète. Malgré mes démarches, aucune explication claire ni geste commercial n'a été proposé. Chaque échange avec le service client s'est révélé compliqué, avec beaucoup de temps perdu et une absence totale de considération pour l'assuré. J'ai aujourd'hui l'impression que leur priorité n'est pas d'accompagner leurs clients, mais uniquement d'encaisser sans assumer leurs responsabilités. Je partage mon expérience pour éviter à d'autres de vivre les mêmes désagréments. Fuyez !

anael a commenté un avis sur Ornikar en Assurance auto

Je déconseille vivement cette assurance. Non seulement mon sinistre n’a pas été indemnisé, mais en plus ils m’ont prélevé une mensualité complète alors qu’il ne restait que 3 € dus. Cela illustre parfaitement leur manque de sérieux et de considération envers leurs assurés. Chaque échange avec le service client a été une perte de temps, sans solution concrète ni prise de responsabilité. On promet, on repousse, mais au final rien n’est réglé. Pour moi, ce cumul d’erreurs et d’abus est la goutte d’eau qui fait déborder le vase. Une assurance est censée protéger et accompagner ses clients, pas les laisser seuls face aux problèmes tout en continuant à encaisser. Je préfère prévenir : fuyez, vous éviterez bien des désagréments.