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Bonjour, J'ai résilié mon contrat chez UCR fin décembre 2021, seulement je reçois en janvier 2022 des remboursement sur décembre 2021 qui ont été transmis à UCR directement par la CPAM et je ne reçois pas sur mon compte la partie mutuelle complémentaire UCR. Je leur ai téléphoné le 24/01/2022 ils n'ont soi-disant aucune trace de la transmission CPAM donc comme convenu avec eux je leur ai adressé mon bordereau CPAM par courrier suivi or celui-ci a été retourné à l'expéditeur moi-même immédiatement. Ils ne veulent donc pas me rembourser, or je suis en attente de deux soins effectués les 13 et 15 décembre 2021 donc je suppose qu'ils ne voudront également pas me rembourser la part mutuelle par contre ils ont bien prélevé début décembre 2021 ma cotisation de 70.24 euros valable jusqu'au 31/12/2021. Je tenais a le signaler et de toute façon je vais attendre que tout mes soins de décembre soient réglés pour tout leur retourner en une seule fois et si je n'obtiens pas mon dû j'agirais en conséquence car ils sont avisés que je ne laisse jamais tomber. Merci

assu95 a commenté un avis sur UCR en Mutuelle santé

BONJOUR? Loi 2021-402 DU 08/04/2021 PARU AU JOURNAL OFFICIEL LE 09/04/2021 faites en bon usage car j'ai eu gain de cause avec elle qui m'a été signalée par des professionnels.

assu95 a commenté un avis sur UCR en Mutuelle santé

Vous avez bien de la chance d'être satisfaite car moi aussi j'ai eu droit à un abus de leur part pour me faire accepter un nouveau contrat suite à la résiliation du contrat que j'avais en cours seulement les abus téléphonique sont maintenant régis par le loi 2021-402 du 08/04/2021 qui ne leur permet plus de faire croire au gens au téléphone qu'il n'y a aucun recours si l'on dit oui, cette loi impose obligatoirement une signature manuscrite pour qu'un contrat soit effectif afin d'éviter à beaucoup de personnes d'être pris au piège de leur discours.