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La MAE, Comment dire, j'appelle ce matin pour déclarer un sinistre avec mon fils qui a eu lieu hier au collège, je tombe sur un monsieur gentil, je lui dit que je veux faire une déclaration, mais qui me parle d'un autre contrat famille + super ... je lui dit ok de m'envoyer un mail car au téléphone je ne souscrits rien. bref, je continue mon parcours, j'ai au final le service sinistre qui prend note du sinistre par téléphone. Mon fils a une grosse entorse donc, béquille, il prend le bus mais le bus s'arrête pas devant la maison, il a des centaines de mètres à faire. Je demande donc à l'assistance une prise en charge inclus à mon contrat initial, qui est la conduite a l'ecole, car ses parents travaillent un peu quand meme. L'agent MAe me dit que ce n'est pas inclus !!! Je refais le chemin inverse, je rappelle le service sinistre, qui me dit que non en fait, car j'ai changé de contrat ce matin et que le contrat initial a été résilié !!!!!! Je n'ai signé aucun contrat ce jour pour un nouveau contrat !!!!! c'est à moi en plus de faire la démarche par mail pour annuler un contrat que je n'ai pas signé et remettre en place les autres contrats...... En plus de ma déclaration au téléphone, faut remplir tout un tas de document pour faire la déclaration en papier. Tout ca je pense pour nous décourager de le faire. Mais pour revenir sur leur méthode commerciale, j'appelle cela tout simplement du V.l !!!!!! donc non je ne recommande pas, non ce n'est pas les N°1 en assurance scolaire, et quand je vois tous les avis.... au secours