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je vous déconseille la compagnie d’assurance Matmut suite à un sinistre bris de glace et vol d’échappement, le service sinistre m’envoie un mail en me mettant un ultimatum de 3 semaines écrit en noir en me demandant une pièce d’identité valide recto verso avec ma photo d’identité dessus, un justificatif de domicile, un relevé bancaire ou apparaissent la transaction d’achat du véhicule et l’origine des fonds ayant servi à son acquisition Je n’ai jamais vu ça pour un simple sinistre, alors que j’avais fourni ces pièces là lors de la souscription du contrat, j’ai trouvé déjà ça bizarre mais là ça devient ridicule. En plus quand je leur demande dans quel but vous voulez c’est papiers la personne me répond qu’elle ne peut pas me le dire ?? Et que si je ne leur fournis pas, ces justificatifs qu’il ne prendrait pas en compte mon ministre Alors que c’est mon premier sinistre, depuis que je suis chez eux Je trouve ça inadmissible, et c’est pour cela que je vous déconseille cette assurance. En cas de sinistre, vous le regretterez. Il cherche un prétexte pour ne pas vous indemniser malgré que ce soit vous la victime et pourtant je suis en tout risque En tout cas, je tenais à partager mon expérience avec de futurs clients qui décideraient d’aller souscrire un contrat chez eux. Maintenant vous êtes informés. Pour ma part je résilie mon contrat chez eux.

Avis92 a commenté un avis sur Matmut en Assurance auto

Bonjour Vous voudriez échanger sur quel point ? J’aimerais savoir ce que vous pouvez faire et surtout ce que vous devez faire pour satisfaire vos clients logiquement Cordialement