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A EVITER ABSOLUMENT: OK POUR LES TARIFS. A EVITER UN CAS DE LITIGE !!! L'urgence n'existe pas chez luko. Assurance pas chère, sans aucun doute, avec à priori les mêmes garanties ou options qu'une autre assurance peut proposer. En revanche, quand il y a un souci, alors là c'est une autre histoire: aucun moyen de joindre qu'un: - ni par téléphone: aucun de no de tel en dehors de celui où un message sur répondeur est là pour dire ... qu'il faut passer par leur app/plateforme pour n'importe quelle démarche - réponse à vos mails par des mails automatiques, vous disant que qq'un va vous recontacter dans les 48h - réponse au tchat (annoncé en moins de 16mn): inexistante ou complètement en dehors des moments où vous êtes effectivement devant votre ordi à avoir du temps à perdre... et à attendre, essentiellement! Donc, si vous misez sur une assurance imbattable en termes de tarifs, qui vous fournisse une attestation qui prouve que vous êtes couvert: c'est la bonne. En revanche, si vous attendez d'une assurance un accompagnement, un conseil ou une prise en charge, alors là, définitivement il ne s'agit plus du bon choix.