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B
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
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Dans le cadre de mon contrat de prévoyance collective, SG Santé m'a confirmé par écrit le 26 juin 2026 avoir reçu mes pièces médicales complémentaires et les avoir transmises à l'assureur. Mon dossier était en outre présenté comme urgent. Depuis cette date, malgré plusieurs relances écrites, je n'ai reçu aucun règlement, aucun décompte, aucune décision motivée, aucune demande de pièce complémentaire et aucune proposition d'échange avec le médecin-conseil, alors même que j'ai sollicité à plusieurs reprises un tel échange. J'ai également adressé un complément chronologique à mon dossier afin qu'il soit pris en compte avant toute décision, sans recevoir de confirmation de sa transmission. Mon attente porte avant tout sur une réponse claire, motivée et sur une communication transparente.
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B
Avis publié le 01/08/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
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Je partage ici uniquement mon expérience personnelle. Dans le cadre de mon contrat de prévoyance collective, SG Santé m'a confirmé par écrit, le 26 juin 2026, avoir reçu mes pièces médicales complémentaires. Elles auraient ensuite été transmises à l'assureur. Mon dossier était par ailleurs présenté comme urgent. Depuis cette date, malgré plusieurs relances écrites, je n'ai reçu aucun règlement. Aucun décompte ne m'a été communiqué. Je n'ai reçu aucune décision motivée, ni demande de pièce complémentaire. Aucun échange avec le médecin-conseil ne m'a également été proposé. Pourtant, j'ai sollicité cette possibilité à plusieurs reprises. J'ai aussi transmis un complément chronologique à mon dossier. Je souhaitais qu'il soit examiné avant toute décision. À ce jour, je n'ai reçu aucune confirmation de sa transmission. Ma demande reste pourtant simple : obtenir une réponse claire, motivée et transparente.
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