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7 ans d'assurance sans accident. Un accident considerer comme responsable car la parti adverse n'a pas voulus signer le constat. En tout risque optimal plus. Véhicule de prêt seulement 8 jours. Le service est pitoyable. Lorsque j'ai eu l'accident j'ai appeler acm. Qui m'a dit de contacter moi même mondiale relais. Chose que j ai faite. De la un transporteur me rappele 2h après vers 19h30. En me demandant si j'avais choisi un garage pour déposer ma voiture. Je lui dit non je ne savais pas que c'était à moi de faire ces démarches. Il me répond de trouvez un garage donc le lendemain matin seulement. Du coup le lendemain je trouve un garage affilier à l agence, j ai du en appeler 7 avant de trouvez un qui accepte de prendre la voiture. De la j apprend que le transport mondiale relais à mis sur le dossier comme quoi c était moi qui avait refusée qu'il prennent mon véhicule. Je doit donc me remettre en rapport avec acm . Qui répond en général au bout de 30 min tout va bien! Qui me dit que du coup le transporteur m'a comme même fait payer la course. Car c'est moi qui est annuler. Bref. En suite je demande à avoir un véhicule de prêt. 2 jours après pour retourner au travaille. Le jour J je rappeler acm. La demande a étais faite que pour le lendemain matin. Bref. A fuire à fuire à fuire. Quand je voie tout se que j'ai payer pendant 7h pour sa. Mais un prêt de véhicule le temps des réparations serait la moindre des choses. Et je suis assuré tout risque optimale + alors je plaint se qui sont assuré au tiers. !!!