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- Dernière connexion le 24/01/2025 à 16:46
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b
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
1 échange
Le service client est tout simplement inexistant donc nul. Je ne comprends même pas comment une mutuelle arrive à ce degré de nullité en matière de service client -> aux abonnés absents. Cela fait juste 1 mois que j'essaye de vous joindre et je suis dans l'incapacité d'avoir quelqu'un au téléphone après une centaine d'appels à la plateforme (ca tourne dans le vide, on est redirigé vers plusieurs opérateurs puis ca raccroche) et x emails via la plateforme depuis plus de 3 semaines. Actuellement toujours rien. Aucune réponse. La situation est juste catastrophique. Perso, je ne recommande pas cette mutuelle
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