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Cette mutuelle est à fuir. Elle nous réclame des sommes (septembre et octobre 2026) qui ne sont pas dues car nous avons résilié notre contrat le 7 août 2026 avec effet le 7 septembre 2026. Cette mutuelle invoque un soit disant courrier datant de juin 2025 alors que nous avons résilié en bonne et due forme en respectant la loi du 14 juillet 2019. Cette mutuelle nous harcèle par des coups de téléphone tous les jours. Nous venons déposer plainte auprès de la police et de la DGCRF. Je doute de la véracité des avis positifs la concernant car il y a trop d'avis négatifs. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas faire autrement.

Briochin7961 a commenté un avis sur Néoliane Santé en Mutuelle santé

Bonjour Vous avez la possibilité de résilier votre contrat. La loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, dite résiliation infra-annuelle, tout assuré peut mettre fin à son contrat de mutuelle santé à tout moment après la première année de souscription, sans avoir à justifier de motif et sans frais ni pénalités La résiliation devient effective un mois après la réception de votre demande par l’assureur, idéalement envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) pour constituer une preuve La nouvelle mutuelle peut également se charger des formalités de résiliation pour vous simplifier la procédure. Il faut vous attendre à ce que cette mutuelle qui est à fuir vous relance pour des impayés qui ne sont pas dus comme c'est le cas pour nous.