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Ses derniers avis
b
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
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Bonjour, Y-a-t-il encore quelqu'un a cette mutuelle ??? Il y a vraiment des problèmes de remboursements qui trainent et dont on a aucune nouvelle de votre part, malgré les différentes relances ((*) Document uploadé par le client(cf fin du PDF) bonjour, sauf erreur ou omission je n'ai pas enregistré le remboursement de la facture du Docteur ...... du 13/12/23 que je vous ai adressé le 22/12/23 dans l'attente, cordialement ) Je vous ai adressé le 22/12/23 la facture du Docteur ...... du 13/12/23 , pas de nouvelle, j'ai relancé le 13/01/24 et toujours pas de remboursement !!!! Donc depuis cette date j'attends le remboursement de € 66.40 , vous pensez vraiment que nous avons les moyen d'attendre de telles sommes pendant presque un mois, alors que depuis il y a eu une nouvelle injection le 10/01/24 Sans remboursement de votre part le 22/01/24, je vais être amené a émettre encore un avis défavorable sur les différents supports, et commencer a rechercher une mutuelle plus efficace Par ailleurs nous sommes le 16/01/24 et sur votre site, il n' a aucune trace de remboursement 2024, alors que vous venez de me virer le somme de 13.04€ que je ne sais pas a quel soins l'attribuer. Je viens en outre de déposer une nouvelle demande de remboursement pour une facture du docteur ..... du 10/01/24 pour 66.40€ qui n'apparait pas sur le liste de mes demandes, est-ce qu'elle va être prise en compte ?? Dans l'attente de votre prompt remboursement Cordialement
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b
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
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bonjour j'ai des problèmes de remboursements avec vous et je n'arrive pas a obtenir des réponses; -lorsque je vous envoi un email a "gestion", celui-ci est rejeté par votre serveur comme spam !! - si comme vous me le demandez sur mes avis" google maps ", je vous envoi un email sur "contact", la réponse est de s'adresser à gestion!!!!! - si j'envoi une lettre recommandées avec AR (il y a bientôt un mois), vous ne répondez pas ! - mon premier avis sur" google maps, vous me répondez que vous allez prendre contact téléphonique dans la journée , il y a de cela une semaine, j'attends toujours votre appel!!! -mon deuxième avis sur "google maps", il y a 5 jours, vous me dites que vous m'avez envoyé un email que je n'ai évidement pas reçu et vous me demandez de vous en demander copie par" contact " auquel je ne peux pas accéder ( voir plus haut ) mon dernier recours va être d'envoyer une lettre recommandée à la direction de paris avant le médiateur
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