Opinion Assurances
Opinion Assurances
    • Rédiger un avis
    • Classement des assureurs
      Tous les classements
      Assureurs particuliers
      • Assureurs auto
      • Assureurs moto
      • Assureurs santé
      • Assureurs habitation
      • Assureurs crédit
      • Assureurs vie
      • Assureurs prévoyance
      • Assureurs animaux
      • Tous les classements
      Assureurs professionnels
      • Assureurs responsabilité civile professionnelle
      • Assureurs multirisque professionnelle
      • Assureurs flotte automobile
      • Assureurs garantie décennale
      • Assureurs assurances professionnelles
    • Connexion
    c

    Bienvenue sur le profil public de c2r !

    • 1 avis
    • 0 commentaire
    • Dernière connexion le 13/12/2024 à 10:58

    Ses derniers avis

    c
    • Niveau des prix
    • Satisfaction
    c2r a noté Apicil en Assurance prévoyance
    Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
    1 échange

    J'ai été client d'Apicil pendant plusieurs années et je tiens à partager mon expérience extrêmement négative. Le principal problème que j'ai rencontré est la résiliation abusive de contrats. En effet, Apicil a procédé à la radiation de plusieurs salariés sans envoyer de courrier recommandé, ce qui est pourtant une obligation légale. Malgré mes demandes répétées, l'entreprise n'a pas pu me fournir la preuve de ces envois. L'espace client est tout simplement catastrophique. Les informations sont erronées, les démarches administratives sont interminables et les salariés apparaissent comme actifs alors qu'ils ne le sont plus. J'ai reçu de nombreux mails de confirmation de radiation alors que les personnes concernées étaient toujours cotisantes. La digitalisation est un échec total. Les documents envoyés en ligne ne sont pas pris en compte, ce qui entraîne des démarches à répéter. De plus, le service client est injoignable : il faut compter en moyenne une heure d'attente pour obtenir une réponse, et les conseillers ne sont pas en mesure de résoudre les problèmes. Le plus scandaleux est l'incompétence d'Apicil face aux problèmes rencontrés. Malgré les nombreuses années de cotisations de mon entreprise, Apicil n'a montré aucune volonté de trouver une solution et a préféré perdre 50 salariés plutôt que de revoir ses processus archaïques. C'est une preuve flagrante de leur manque de considération pour leurs clients. En conclusion, je déconseille vivement Apicil. Le service client est défaillant, les pratiques sont douteuses et l'entreprise ne semble pas disposée à améliorer la qualité de ses services.

    Commenter l'avis Consulter les échanges

    Ses derniers commentaires

    c2r n'a pas encore laissé de commentaire.

    accueil
    Un site de la société Assurland.com
    La communauté
    • Rédiger un avis
    • Tous les assureurs
    • Toutes les assurances
    • Avis assureurs
    • Espace presse
    • On parle de nous
    Les classements
    • Assureurs auto
    • Assureurs moto
    • Assureurs santé
    • Assureurs habitation
    • Assureurs crédit
    • Assureurs vie
    • Assureurs prévoyance
    • Assureurs animaux
    • Tous les classements
    En savoir plus
    • Contactez-nous
    • Créer son espace assureur
    • Comment ça marche ?
    • Qui sommes nous ?
    • Questions fréquentes
    • Conditions générales
    • Charte éditoriale
    • Mentions légales
    • Données Personnelles
    • Politique des Cookies
    • Plan du site
    © Opinion Assurances 2025 - Assurance auto - Assurance habitation - Mutuelle santé - Assurance moto - Assurance prêt immobilier - Assurance voiture - Devis assurance auto - Assurance auto en ligne - Devis mutuelle - Mutuelle en ligne - Assurance habitation en ligne - Assurance moto en ligne - Assurance automobile - Comparateur assurance auto - Assurance auto pas cher - Assurance habitation pas cher - Assurance moto pas cher - Mutuelle pas cher - Devis assurance habitation